Face à l’autre, tout individu subit les représentations et les stéréotypes que sa culture lui a prodigué son éducation, son enfance, les médias et les publicités qui s’imposaient à une certaine époque. Ces représentations pouvaient être fausses, malsaines, trompeuses, voire injurieuses. Les réprésentations évoluent aussi beaucoup et changent, sans se débarasser de tout jugement inapproprié. Une culture particulière. Face à une autre culture, il faut éviter les malentendus et plutôt devenir curieux, dialoguer.
Améliorer les communications interculturelles
C’est le point de départ de la formation de Alain Vanvoeteren, directeur de Ulysse, service de santé mentale qui « a pour objet de faciliter l’accès à l’aide en santé mentale aux personnes exilées en précarité de séjour et en souffrance psychologique, quels que soient leur pays d’origine, leurs appartenances et les raisons de leur départ ».
Cette formation est destinée aux travailleurs sociaux des CPAS de Bruxelles et de Wallonie.
En voici quelques planches de facilitation visuelle que j’ai produites en direct durant cette formation organisée par le Centre de Formation de la Fédération des CPAS de l’Union des CPAS et l’Union des Villes et Communes de Wallonie.
Facilitation visuelle de Vincent Rif sur iPad avec le logiciel Procreate et l’application Zoom.
